Trainingurile despre competiţia acerbă, cele mai cerute | Evenimentul Zilei | Mirabela Anghel | 13.04.2009

Anul acesta, programele de instruire cele mai solicitate sunt acelea in care angajatii sunt pusi in situatia sa se confrunte cu lipsa de lichiditati, reducerea cererii sau concurenta dura.

Trainingurile de baza, precum cele de comunicare, care erau in top anul trecut au fost inlocuite de cele care ii pot ajuta pe manageri sa reduca cat mai mult pierderile, iar pe angajati sa raspunda cat mai bine situatiilor de criza. Statisticile mai arata ca bugetele pentru programele de training au fost blocate in multe companii , ceea ce a facut sa scada cererile, in primul semestru al anului, cu 15%.

Simulare de criza

Unul dintre programele cele mai cerute in primul semestru al acestui an este cel de management strategic pe baza unei simulari. “In cadrul acestui training, participantii sunt pusi in situatia sa conduca o companie timp de sapte ani si sunt nevoiti sa se confrunte cu lipsa de lichiditati, competitie acerba, aparitia de tehnologii noi, schimbarea comportamentului consumatorului, reducerea puternica a cererii si multe alte situatii atat de prezente in aceasta perioada extrem de dificila”, afirma Marius Opris, partener al companiei Ascendis.

Irina, una dintre participantele la acest training, spune ca ceea ce a fost cu totul remarcabil la curs este faptul ca toate tehnicile care le-au fost “livrate” au fost construite in jurul experientelor anterioare pe care le-au avut. “Astfel, ceea ce am invatat in acest program nu numai ca ni s-a parut usor de asimilat, dar am inteles relevanta practica, aplicabila imediat, a fiecarei notiuni. Niciun pic de filosofie, niciun pic de didacticism. Totul pragmatic si util”, este de parere cursanta.

Anul trecut erau foarte cerute traininguri de baza precum cele de comunicare, vanzari, abilitati de prezentare, managementul timpului si relatii cu clientul. “Insa aceste traininguri nu au un ROI (return area investitiei – n.r.) cuantificabil si relevant”, afirma Marius Opris.

Se cauta programe eficiente

In acest an, in conditiile in care bugetele sunt atent stabilite si alocate, organizatiile au devenit pragmatice si doresc traininguri care sa “isi scoata banii”. “De exemplu, a crescut cererea pentru programe ample de managementul proceselor desfasurate pe parcursul unui an. La sfarsitul programului, aplicand cele invatate, fiecare participant trebuie sa implementeze procese care sa aduca o valoare do vedita companiei de minimum 20.000 de euro. Acesta este de fapt si proba finala a eficientei programului. Acest program genereaza o returnare a investitiei de peste 1.000% si chiar si cei mai sceptici directori financiari sau manageri incep sa creada in eficacitatea trainingului”, sustine Marius Opris.

Alte tipuri de traininguri care vor fi foarte cerute in 2009 sunt cursurile de finante pentru nonfinantisti, management financiar, managementul riscului, managementul schimbarii si managementul proceselor, sustin specialistii in domeniu. “Toate aceste traininguri au ROI mare. De aceea, in situatia actuala sunt printre singurele care pot fi sustinute de managerii de resurse umane si aprobate de managerul financiar sau de directorul general”, este de parere Marius Opris.

CURSURI DE CRIZA

Cum sa va “sapati” colegul de la serviciu

In contextul crizei economice, o companie austriaca de consultanta, M27 Consulting GmbH, propune si in Romania un program de cursuri la limita moralitatii, dar foarte practic, destinat celor in pericol de a fi “restructurati”, despre cum sa-si pastreaze slujba. Cursul are in vedere, printre altele, obiceiuri care duc la pierderea sigura a slujbei, calitati ale angajatului preferat de sefi si practici care te mentin angajat. Acestea din urma cauta, pe langa imbunatatirea performantelor fiecarui individ, sa “arunce pisica in ograda vecinului”, beneficiarul cursului putand, dupa cum sustin organizatorii, sa reziste ca angajat intr-o organizatie prin orice mijloace.

Clement Dan, director pentru Romania al M27 Consulting GmbH, declara: “Cursul propus de M27 in Romania nu are de fapt nimic scandalos, este vorba pur si simplu de realitatile concrete care se intalnesc in cadrul oricarei companii. Procedurile si cultura intalnite in majoritatea companiilor cu traditie fac ca unii dintre angajati sa fie marginalizati sau chiar, in aceasta perioada dificila, concediati, inainte de a li se da sansa sa-si demonstreze calitatile si abilitatile in domeniul fiecaruia. Noi le oferim cunostintele practice pentru a se adapta la cultura si filosofia companiilor in care lucreaza si pentru a arata angajatorilor ca isi merita pozitia din organizatie”.