Feedback Constructiv

“Solicita feedback de la persoane cu experiente diferite. Fiecare iti va impartasi un lucru util.”

Steve Jobs

A da si a primi feedback este unul dintre cele mai importante procese de comunicare intr-o organizatie. Dar, din pacate, in loc sa recunoastem valoarea feedback-ului ca instrument pentru imbunatatirea continua a performantei, el este vazut mai degraba ca o sesiune de critica producatoare de nervi si teama. Atunci cand este facut corect si bine-intentionat, feedback-ul este calea cea mai buna catre excelenta in activitatea profesionala.

A da feedback este o abilitate. Si, ca orice abilitate, este nevoie de practica pentru a o dezvolta si pentru a capata incredere.

Promisiunea noastra este ca, pana la finalul acestei sesiuni, veti fi:
  • descoperit principiile procesului de feedback constructiv;
  • identificat structura unui feedback eficace;
  • deprins tehnici de livrare a feedback-ului constructiv.